1、外贸B2C营销第一步客户市场调查：1）、给所有老客户发邮件问，写诚恳一点。2）、给3次购买以上客户打电话问，聊热情一点。3）、在facebook上找个调查插件，设奖励吸引潜在客户来参与。最后要送点折扣券或现金券做答谢。问他们喜欢什么产品，常逛什么网站，干脆直接问“我有个很好的XXX，你觉得该怎么推广？”

        2、外贸B2C营销第二步核心客户模型刻画：年龄性别、爱好习惯、常逛网站、消费频率、社交朋友圈、职业角色、收入水平、关注偶像、作息时间（一天安排和一周安排）、国家地区，季节气候。用来干嘛？1）、搞清楚他的所有能被营销辐射到的点以及恰当的方式和度。2）、海报、广告、软文、活动等拿这个形象做感染。

        3、外贸B2C营销第三步模式定位：1）、供应链强大能打价格战的就叫deal-extreme、focal-price、whole-sale。2）、运营强大的就去贴牌搞差异化。3）、有语言优势的，就铺7国语言。4）、公关强大的就做线下和代发货。5）、物流强大的就做双向代购。6）、技术强大的就做虚拟产品。7）、SEO强大的就做高利润小站守株待兔。

        4、外贸B2C营销第四步客户挖掘：参照第二步核心客户模型刻画进行客户行为路径营销植入，最好能全路径覆盖。怎么植入？首先学会路径里驻足点的营销手段，举例，客户喜欢XX杂志，联系杂志投个广告进去。点越多，所需要学习的营销方式就越多，微博太短讲不详细，如果都不会，先打Google remarketing应付着。

        5、外贸B2C营销第五步组织营销策划：1）、根据定位写一个针对潜在客户的标识，短小精悍比如一句口号。2）、根据网站活动寻找营销点，比如情人节促销，根据网站产品寻找营销点，比如最新XXX限量发布。3）、全路径覆盖中所有营销渠道，不同的渠道制作适合此营销点的内容，记得加上定位标识。4）、发布。5）、驱动。

        6、外贸B2C营销第六步流量驱动：1）、创作有吸引力策划，大众消费者心理，核心客户心理，单独或组合用，组合用先大众拉网后核心过滤。2）、设计驱动模型，例如，投放渠道利益，参与者利益，传播者利益，打酱油者利益。3、提供驱动工具，例如，好友email触发，facebook的like触发，礼物、coupon、现金券传导。

        7、外贸B2C营销第七步全流程转化：1）、不仅仅是转化为订单，转化为订阅、为like、为follow、为注册、为购物车，都是转化。2）、不仅仅是着陆页面，首页、流量通道、目录页、冲浪标识、单个产品页、卖点标识和信任标识、购物车及后流程。3）、不仅是当下，时间长尾追销、客户漏斗推进、购物周期触发、客户长尾。

        8、外贸B2C营销第八步尖峰盈利：1）、产品长尾、客户长尾、时间轴长尾等等，没有极致的运作效率和成本控制不可能盈利。2）、做不到第一条，就聚焦到尖峰产品，集中火力突破单品销量瓶颈，靠单品大规模销售来盈利。3、要精确计算单品销量盈亏临界点，准备好大笔资金投入，因为花几十万测试到临界点是常有的事。

        9、外贸B2C营销第九步赚钱公式：单IP成本/转化率=单笔订单营销费<单笔订单毛利，降低流量成本，提高转化率，提高定价毛利，三步跨过临界点就赚钱了。公式怎么用，先提高定价毛利，再提高转化率，最后才去降低流量成本。为什么？网站是自己的，价格改高点，产品精选点，页面精美点，流程方便点，容易做啊。

        10、外贸B2C营销第十步极致优化：很多人觉得没办法做营销，其实就是第九步中三个点没有优化到极限，你转化率1%，我10%，你10块钱1个IP，我1块钱1个IP，太多这样的例子了，当你营销成本比人家高100倍的时候，还怎么赚钱。每个产品，每个策划，每个页面，每个环节，高手都是一个像素一个像素的优化到极致的。